美团外卖平台有很多活动可以设置，有一些是必须要设置的，不然会特别影响下单转化率和平台对店铺的推荐。

1、满减活动

 

    满减活动都需要设置。美团外卖对于满减的判定逻辑是，满减力度越大，推荐越多，所以有一些店铺就会虚标产品价格，然后做大额满减，一是赚取平台的推荐，二是让顾客觉得赚便宜了。

如果你在外卖平台的产品售价没有虚标，就不要做大额满减，可以做满20减1，满25减2这种小额满减。

 

 

2、减配送费

 

一般都需要设置减配送费，帮顾客减免配送费，更容易下单购买，现在几乎附近的每个店都有减配活动，顾客都养成习惯了，不愿意支付太多的配送费，所以这个活动也必须要设置。

如果设置了减配送费活动，要好好计算自己一单的收入，假设点两杯奶茶：

【两杯奶茶共20元，配送费3元（减免），满20减1元，使用代金券2元，顾客须支付17元。】

【再减掉平台扣点3.5元，帮顾客支付给骑手的配送费3元，店里实际到手10.5元。】

【奶茶的原材料成本大概2.5元/杯，两杯成本5元，本单毛利5.5元（没算推广费、人工、房租、水电等）】

  *从这里能看出来，如果你想做一个纯外卖店，利润是非常低的。不建议做纯外卖店。

 

 

3、新客立减

 

新客立减的作用是帮助店铺拉新。在外卖平台，最难的是让顾客完成首次购买，大部分顾客首次购买后，后续还会多次购买。如果你的外卖店拉新很多，但是复购不高，就要从以下方面找原因：

• 新客立减金额太大，导致顾客第一次下单时有一种捡便宜的感觉，因此当第二次下单时，感觉变贵了，就不再购买了。所以要注意价格的稳定，不让偶尔设置大额的优惠活动，不然会让顾客再次下单时有吃亏的感觉。
• 产品口味有问题。顾客第一次下单可能就是想尝鲜，如果没有复购，说明他们有更喜欢的口味，这个时候就需要对标附近做得好的店，调整口味。
• 没有设置下单返券。设置下单返券，可以让顾客连续下单。

 

4、折扣产品

 

一般来说，店里会设置一两个折扣产品，打1折或者3折销售，目的是为了用折扣产品吸引顾客加购物车。但是折扣商品对于最终成交的帮助不大，除非你的折扣产品本身就足够起送，或者够一人餐的分量。

设置的折扣商品，多数会被顾客用来凑单，并且很多情况下，顾客选择了折扣商品，就不享受满减了，导致顾客点餐时非常困扰，两种优惠都“厌恶失去”，干脆就不下单了。

    可以利用折扣商品做新品尝鲜，或者选择成本低的款来做折扣。为了让顾客下单不困扰，可以只设置1款折扣，和满减同享。

 

5、收藏有礼

 

    收藏店铺会自动发优惠券，可以后台自己设置优惠券的额度、适用条件。这个活动一般都需要设置，吸引顾客收藏店铺。被收藏后，顾客下次使用外卖平台时，就可以优先展示。

 

6、下单返券/集单返券

 

下单返券：下单购买后，自动向顾客发送优惠券，下次下单时就可以使用。目的是吸引顾客复购。

集单返券：收集满订单后，返券。

 

 

7、店内领券

 

   展示在店铺首页，进店就能看到，几乎所有店铺都会设置领券活动。一般店内领券会设置为“与满减活动同享”，所以最好不设置大额的券，一般1元券、2元券、3元券比较常见。

 

 

还有很多活动，比如美团会员活动，第二份半价、满赠、销售代金券、换购等，都可以根据需要设置看效果。

外卖平台要想运营好，需要常改常总结，要注意从订单的信息分析活动情况，好的活动可以保留，没效果的活动可以修改或者去掉。